Документы
Доставка и оплата
Как я считаю заказ, когда и как его оплатить и как он к вам доедет.
Как я считаю и согласую заказ
После заявки я проверяю модель и присылаю расчёт: что делаю, из какого материала, цену, срок готовности, предоплату и способ получения. Цена в калькуляторе — ориентир со знаком «≈», точную называю в расчёте. Подробные условия — в публичной оферте.
Оплата
Предоплата зависит от суммы заказа и от того, нужно ли покупать материал специально под него:
| Сумма заказа | Материал есть | Материал покупаю под заказ |
|---|---|---|
| до 1000 ₽ | без предоплаты | 100 % |
| 1000–5000 ₽ | 50 % | 50 %, но не меньше стоимости материала |
| свыше 5000 ₽ | 50 % | 50 % + стоимость материала |
Остаток — до отправки или при самовывозе. Файлы (модель, скан, чертежи) передаю после полной оплаты, до этого присылаю превью.
Способы оплаты:
- переводом по реквизитам, которые я присылаю вместе с расчётом;
- наличными при самовывозе.
На каждую оплату формирую чек в приложении «Мой налог» и отправляю его на почту или в мессенджер. НДС не начисляется: я работаю как самозанятый (ИП на НПД).
Организации и ИП работают со мной по договору и платят по счёту на расчётный счёт. Напишите на info@formforge.ru — пришлю договор.
Доставка
- Самовывоз в Магнитогорске, бесплатно. Место и время согласуем, когда заказ готов.
- Почта России, СДЭК, 5Post — по всей России. Стоимость по тарифу перевозчика указываю в расчёте отдельной строкой, она оплачивается вместе с остатком до отправки.
- Организациям — любая транспортная компания по вашему выбору: СДЭК, ПЭК, Деловые линии и другие.
Перед отправкой фотографирую деталь и упаковку и присылаю фото. Если посылка повредилась или потерялась в пути, отвечаю я: переделаю или верну деньги.
Готовые детали из магазина
Оплата 100 % при оформлении, доставка считается по весу посылки. Отправляю в течение 7 рабочих дней после оплаты, если в карточке товара не указан срок короче. Условия возврата — на странице «Возврат и гарантия».
Сроки
Срок готовности называю в расчёте датой. Он идёт с момента предоплаты (или вашего «согласен», если предоплаты нет) и когда у меня есть всё для работы: модель, образец, ответы на вопросы. Срочно — по возможности, с надбавкой 100 %.