Вопросы и ответы

Частые вопросы

Коротко о том, что обычно спрашивают перед заказом. Не нашли свой вопрос: напишите, отвечу.

Как считается цена?

Цена зависит от массы детали, времени печати, материала и сложности: поддержки, ориентация, тонкие и нависающие места. Чем больше поддержек и ручной постобработки, тем дороже.

Ориентировочную цену по вашей модели покажет калькулятор. Итоговую назову после проверки файла.

Насколько точен калькулятор?

Это предварительная оценка. Для филамента расчёт идёт при том заполнении, которое вы выбрали (по умолчанию 30 %), для фотополимера с учётом поддержек. Итоговые масса и цена могут отличаться, а у деталей со сложными поддержками разброс больше. Если модель вызывает вопросы, я напишу, что нужно уточнить.

Какие материалы есть?

PLA, PETG, ABS, TPU, нейлон, ABS-GF и фотополимер. Что подойдёт для вашей детали, описано на странице печати. Если не уверены, опишите условия работы детали, и я подскажу.

Какие форматы файлов принимаете?

Модели: STL, 3MF, STEP, OBJ. Чертежи: PDF, DXF. Также можно приложить фото и архив ZIP. В форме до 5 файлов: каждый до 50 МБ, все вместе до 100 МБ. Калькулятор считает цену по STL.

У меня нет модели. Что делать?

Оставьте заявку с описанием и фото детали, лучше с размерами. Если есть образец, построю по нему модель (реверс-инжиниринг), при необходимости с 3D-сканированием. Образца нет: спроектирую деталь с нуля (разработка). Фото нужны для оценки, модель по одним фотографиям не строю.

Какие сроки?

Зависят от размера детали, материала и загрузки мастерской. Конкретный срок называю вместе с ценой после проверки модели.

Деталь больше области печати. Что тогда?

Область печати FDM: до 300 × 300 × 280 мм. Крупную деталь можно разделить на части и склеить: это влияет на цену и срок, их пересчитаю отдельно.

Доставка и самовывоз

Отправляю по России. Самовывоз в Магнитогорске по договорённости.

Работаете с организациями и ИП?

Да. Условия оформления и оплаты обсуждаем при согласовании заказа.

Что будет с моими файлами и данными?

Файлы хранятся закрыто и нужны только для вашего заказа. В портфолио работа попадает, только если вы отметили это в заявке, и без ваших контактов. Подробности в политике обработки данных.